Замглавы МЭРТ Андрей Шаронов: в этом году в России появятся `супермаркеты госуслуг`Назад
Замглавы МЭРТ Андрей Шаронов: в этом году в России появятся `супермаркеты госуслуг`
В этом году в России начнется создание многофункциональных центров по предоставлению государственных услуг. "Это своего рода "супермаркет государственных услуг". Он представляет собой единое помещение или комплекс помещений для предоставления государственных и муниципальных услуг различными ведомствами по принципу "одного окна"", - заявил сегодня статс-секретарь - замминистра экономического развития и торговли РФ Андрей Шаронов на заседании круглого стола в Казани, которым руководил вице-премьер Сергей Нарышкин.
По словам Шаронова, создание подобных центров, которые "упрощают получение гражданами и предпринимателями государственных услуг и облегчают деятельность по их предоставлению", станет одним из приоритетов административной реформы в текущем году. Причем в центрах будут обязательно внедряться стандарты комфорта. Для этого в таких центрах планируется предусмотреть возможность предварительной записи по телефону, создать call-центры, ввести системы электронной очереди и оборудовать места для ожидания, а также обеспечить транспортную доступность и возможность оплатить госуслуги на месте.
В качестве примера Шаронов привел работу подобных центров в Бразилии и Греции, где можно получить до 500 видов госуслуг, обратившись к одному операционисту. В ближайшее время правительственная комиссия по административной реформе займется организацией работы по формированию перечня связанных между собой государственных услуг. По его словам, госуслуги предполагается разделить на блоки по нескольким направлениям, на которых будут специализироваться различные центры. В частности, планируется выделить блок регистрации прав на недвижимое имущество. "В центре, специализирующемся на регистрации прав, могут оказываться такие федеральные услуги, как регистрация собственности, получение выписки из земельного кадастра, а также региональные и муниципальные услуги - перевод недвижимости из одной категории в другую, предоставление помещения в аренду", - сказал замглавы МЭРТ. В отдельные группы также предполагается выделить услуги по социальной поддержке граждан, по определению гражданско-правового статуса, а также услуги, связанные с предпринимательской деятельностью.
Ответственность за поиск подходящих для центров зданий лежит на регионах, их ремонт и реконструкция будут вестись на условиях софинансирования.
