Целей у нас было несколько. Во-первых, пообщаться с читателями, чтобы услышать от них о самом наболевшем. Во-вторых, мы хотели узнать, что нравится в нашей газете, а что нет. В-третьих, было желание призвать активнее подписываться на газету - это все-таки выгоднее, чем покупать `Комсомолку` в киосках или супермаркетах. В-четвертых, хотелось воочию посмотреть на работу почтовых отделений. Что получилось в итоге, вы сейчас и узнаете.

ОТДЕЛЕНИЕ С КРАСИВЫМ ИНДЕКСОМ

Почтовое отделение номер 1 с красивым индексом 236001 расположено в самом конце улицы Гайдара, в районе новостроек, многие из которых еще не заселены. Да и само отделение новое, открылось пару месяцев назад… в здании супермаркета. Место, прямо скажем, не очень удачное. Может быть, поэтому на почте так мало народу. Люди, если и заходят, то оплатить коммуналку или отправить письмо. В течение месяца на этой почте на газету подписались всего шесть человек. Где же активность подписчиков, спросите вы? Неужели людям не интересно читать о том, что происходит в Калининграде?

Интересно, но `Комсомолку` местные жители предпочитают покупать в киосках. Потому что почтовом отделении с красивым индексом… нет почтальонов. И даже если вы подпишитесь на газету, за ней ежедневно придется приходить в почтовое отделение, никто вам на дом свежий номер не принесет.

Ситуацию обещают исправить и в будущем отыскать почтальонов. А пока ответственность на себя берет руководство.

- Я сама разношу пенсию, делать нечего, - вздыхает начальник постового отделения Валентина Каталевская.

В день, а точнее в вечер `комсомольского` дежурства на этой почте на газету подписался лишь один человек, но корреспонденты `Комсомолки` его не застали. Увы, на почту он приходил рано утром.

ПРОБЛЕМА ОЧЕРЕДЕЙ

Почтовое отделение N 6 на Московском проспекте, 90 - большое. Но даже в этой масштабности не может раствориться проблема очередей.

- Ого! - одни, видя очередь, разворачиваются и уходят. Другие, тяжело вздохнув, все же занимают место в цепочке и терпеливо ждут.

- Уважаемые калининградцы! Сегодня газета `Комсомольская правда` проводит день активной подписки, - обратились мы к очереди. - У вас есть вопросы, пожелания к газете? Предлагаем знакомиться, общаться.

После короткой речи очередь демонстративно повернулась к нам спиной, мол, знаем мы ваши дни активной подписки, разведете на деньги, а толку - никакого. Время шло… В очереди стоять невыносимо скучно… И первые желающие высказаться журналистам стали покидать свои `посты ожидания`. 

Миловидная Елена, по профессии - медсестра, пожаловалась на то, что очень страшно переходить дорогу в районе мотеля `Балтики`.

- Пожалуйста, отметьте это в газете. Может, власти что-то сделают. Особенно в вечернее время, когда темно, очень страшно там дорогу переходить, - говорит Елена. - Там установлено какое-то современное оборудование, но, по-моему, оно не работает.

- Я решила сама к вам подойти и поблагодарить вас за работу, - это уже врач из городской поликлиники N 5 Надежда Анатольевна Полушина. Доктор столько меда пролила на наши уши!

- Всем бы быть такими корректными, как `Комсомольская правда`! - отметила Надежда Анатольевна. - Мне нравится, что газета на скрепке, что не рассыпается, что цветная. Мне нравится, что есть ответы на многие злободневные вопросы. Я и рекламу читаю, и на нее откликаюсь. Желаю вам и дальше оставаться такими же чуткими к интересам читателей.

Виталий Андреевич Дмитриенко, пенсионер, по профессии - механик холодильных установок, много лет работал на суднах, ходил в море.

- Узнал, что будет день активной подписки, - говорит Виталий Андреевич. - Специально пришел. На вас посмотреть. И рассказать, что газету читаю очень много лет. И ежедневные выпуски, и толстушку. Вы мне нравитесь! Только бы еще побольше научно-познавательных тем, лично мне это всегда очень интересно, для меня такой информации много не бывает. Подписываюсь на газету и всегда нахожусь в напряжении. Потому что доставка корреспонденции не всегда ровная. Очень приятно получать газету утром. Но зачастую приносят ее или после обеда, а то бывает, что один раз в три дня. Меня это очень расстраивает.

Несмотря на все опасения и переживания, читатель со стажем снова взял бланк и оформил подписку на 2014 год.

Один калининградец, с которым в суете, мы не познакомились, удивил каким-то лирическим настроением. Он как-то по-буддийски спокойно сказал, что в газете ищет себя.

- Я не могу сказать, что мне чего-то не хватает в газете. Не хватает кому-тот научности, пусть выпишут журнал `Наука и жизнь`, не хватает секса - пожалуйста, много изданий исключительно на эту тему. Я же понимаю так. Газета, тем более, ежедневная - это отпечаток каждого дня. А каждый день ведь мы с вами сталкиваемся с огромным количеством проблем, радостей, горестей. Вот это отражение я и вижу в вашей газете. И мне важно убедиться - а я также, как и вы, журналисты, оцениваю то или иное событие? Как правило, наши взгляды совпадают. Меня это успокаивает.

ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ ПОЧТАЛЬОНА

Спрашиваем у работника почты:

- Почему так не ровно газету в ящики забрасываете? Читатели отказываются подписываться на газету именно потому, что газету приносят то вечером, то раз в три дня…

- Закон нас не обязывает приносить газету исключительно в 8 утра! - ответила женщина в синем халате. - А почту разносит, к примеру, студент. Он до обеда учиться. Следовательно, обойти свой участок он может только во второй половине дня.

А вот еще один наш постоянный читатель - Игорь Николаевич (фамилию просил не называть в газете) с улицы Черепичной, напротив, очень благодарит почтальонов Таису Николаевну Аристову и Любовь Ивановну Репникову за отличную работу.

- Утро, иду на работу, а газета в почтовом ящике! - не скрывает симпатии к работе почтальонов постоянный читатель `Комсомолки`. - Мне кажется, все зависит от человека. И Таиса Николаевна, и Любовь Ивановна - организованные, образованные, вежливые, потому все у них получается.

Газету Игорь Николаевич читает и в печатной версии, и на сайте - www.kp.ru.

- В Калининграде сегодня самая больная тема - ЖКХ, - уверен читатель. - На мой взгляд, она намеренно замалчивается. Зайдите сегодня в любой дом, спросите любого жильца, все, как один, скажут, что не понимают, почему после установки общедомовых приборов счета, например,  за воду приходят астрономические!

Кстати, Игорь Николаевич уже оформил подписку на 2014 год.

ЗАСЛУЖИЛИ НЕСКОЛЬКО УЛЫБОК

Найти позитив на почте – дело не из самых легких, но мы попытались внести элемент праздника в суровые серые будни людей, стоящих в очередях за посылками и прочими нуждами.

16:00. Людей перед стойкой в почтовом отделении на улице 9 Апреля примерно 12-15. Хмурые лица, зажатые в кулаках бумажки. Назревает скандал. Кто-то стоит в очереди уже около часа. Тут заходим мы, журналисты `Комсомолки`, с пакетом подарков – `комсомольские` деды морозы, появившиеся немного не ко времени. Пытаемся пробиться к единственной работнице, лицо которой изображает страдание. Она нам указывает на круглый синий столик – это наше место. Разложились на нем, ждем реакции. Минут пять проходит – реакции никакой. Тогда громко оповещаем собравшихся случайных людей об акции, которую проводит наша газета. Очередь отвечает несмелым бурчанием, и в нашу сторону обращается несколько пар любопытных глаз. Люди настороженно относятся к подаркам, видимо, ожидают, что их заставят отработать презенты. Зато через несколько минут около нас стоит уже несколько человек, которые начинают делиться своими проблемами и переживаниями, рассказывают о происшествиях, которые с ними случились, одной бабушке помогаем подсчитать, не обманули ли ее в кассе. Скорлупа постепенно трескается, серые лица расплываются в улыбках, кто-то уже шутит про очередь, не обращая внимания на то, что стоит тут уже долгое время.

Вот мужчина лет пятидесяти пяти, может, старше. Его приятель-пенсионер, как он нам рассказал, по пьяной лавочке попался гаишникам – лишили прав. Права – штука очень нужная, таксовал он частенько, поэтому дедушка постарался вернуть их любой ценой. Увидел объявление на столбе – `Возврат прав`. Позвонил. Приехал к нему молодой человек, объяснил: `Для того чтобы документы вернуть, нужно: 30 тысяч судье, 10 – гаишнику, ну и 10, соответственно, мне`. Деньги, возможно, гробовые, пенсионер ему отдал, а парня этого он больше не видел, и на телефонные звонки парень этот уже никогда не отвечал. Несколько историй людей, выдержавших стояние на почте, особенно засели в памяти.

Еще одну историю рассказала женщина, пришедшая на почту со своим приемным сыном.

- Он инвалид детства. Мы с ним в очереди стоим на получение квартиры. В прошлом году были шестыми, а в этом – уже триста двадцать какими-то. Как у нас места в очередях смещаются, никто объяснить не может…

В итоге подарки раздали, чуть-чуть поработали психологами, пообщались и заслужили несколько улыбок. 

РЖАВАЯ ВОДА ДОСТАЛА!

Главный почтамт Гурьевского района расположено в самом центре городка. Напротив - районное отделение полиции и комитет образования. Само помещение - с высоченными потолками. На стенах плакаты: `Прием коммунальных платежей`, `Подписка на периодические издание`. В углу - три компьютера с доступом в интернет, на окошке деревянный ящик для пожертвований на строительство храма. А у окошков - очереди, человек по семь к каждому. Чтобы работа спорилась, обслуживать посетителей помогает и замначальника отделения - Ирина Витевская.

- А, `Комсомолка` приехала, - обратился к нам пенсионер Сергей Дмитриевич Лапшин, увидев, как мы разложили на столике скромные подарки. - Как же, читаем, читаем. Вот хорошо вы про Лукашенко написали. Что он хочет нашу область к рукам прибрать, чтоб наконец земли начать обрабатывать. Батька, одно слово! А то что это получается? Вон, в Гурьевск из Калининграда едешь, а вокруг поля, которые уже бурьяном заросли. Пахать их надо, пахать и сеять!- Большинство наших клиентов приходят к нам, чтобы получить или отправить посылку, заказное письмо, денежный перевод. С 14 по 25 число у нас наплыв коммунальных платежей - в это время всегда много народа. А вот подписываться на газеты люди стали меньше, - сожалеет Ирина. – Основные подписчики – пенсионеры, которые приходят к нам или подписываются на дому. В последнем огромная заслуга наших почтальонов, которые разносят пенсии и агитируют людей преклонного возраста выписать себе газету.

- То есть вы поддерживаете инициативу Лукашенко?

- Ну а как же? Если у наши властей до земли дела нет, то пусть хоть белорусы поработают… Все сыты будут.

У Зинаиды Алексеевны (фамилию дама просила не называть - `боюсь репрессий`, призналась она) с улицы Лесной другая боль. Ее беспокоит качество водопроводной воды в Гурьевске.

- Полгода назад еще ничего была, а сейчас - ну чистая ржавчина. На днях сняла смеситель с крана - забился весь кусочками ржавого железа - так полилась коричневая жижа. Минут пятнадцать текла. И у дочки моей на Фабричке такая же самая ситуация. Она эти смесители раз в месяц стабильно меняет. Денег-то на это сколько уходит!

- Как же так? - удивляемся. - Недавно ведь в Гурьевске станцию обезжелезивания воды открыли

- Вот не знаю, что там за станция. Народ говорит, что она месяц поработала дла и сломалась. Для галочке все это. Так и запишите: `для галочки`.

Кстати, почтовое отделение в Гурьевске - уникальное. Здесь постоянно находятся желающие поработать на почте оператором или почтальоном. А ведь город расположен неподалеку от Калининграда, где, казалось бы, проще найти более высокооплачиваемую работу. В Гвардейске, где с рабочими местами не все так радужно, и то были проблемы с нехваткой почтальонов. В Гурьевске же все 19 штатных мест заняты.

- У нас трудятся 12 операторов и 5 почтальонов. Когда нет отпусков и больничных, то нет и запарки. Да и коллектив дружный, сотрудницы в случае ЧП стараются подменить друг друга, - говорит Ирина Витевская.

Буквально через полчаса все подарки читателям были розданы, фирменный `комсомольский` пакет мы вручили и сотрудникам почты. `Ради хорошей подписки`, - добавили напоследок.

ВАЖНО!

- Люди добрые! - обратилось к нам несколько калининградцев. - Почему нельзя купить конверты в газетных киосках? За ними нужно специально идти на почту. Верните конверты в киоски, по-жа-луй-ста!!!

www.kp.ru/daily/26148.5/3037732/

Док. 666933
Опублик.: 23.10.13
Число обращений: 0